FAQ

Frequently Asked Questions

Bei GIK Acoustics steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Unser Team sorgt dafür, dass Sie das Beste aus unseren Produkten herausholen. Diese FAQs sollen Ihnen ein besseres Verständnis von GIK Acoustics, unseren Produkten und unserer Website vermitteln.

Frequently Asked Questions

  • Was ist der Unterschied zwischen GIK-Produkten und anderen?

    Es gibt einen Unterschied zwischen a GIK Acoustics Produkt und alle anderen auf dem Markt. Wir unterscheiden uns von anderen Herstellern von Akustikbehandlungen in sechs Hauptbereichen.

    QUALITÄTSMATERIALIEN BEDEUTEN QUALITÄTSPRODUKTE:

    Die Produkte von GIK Acoustics gehen über einfache Do-it-yourself-Paneele hinaus, die heute auf dem Markt zu finden sind. Wir verwenden zunächst nur Materialien von höchster Qualität, die mit der Zeit nicht durchhängen oder auslaufen, und fertigen dann jedes Paneel von Hand unter Verwendung eines einzigartigen Zwei-Rahmen-Systems.

    WERT:

    Dollar für Dollar absorbieren die Produkte von GIK Acoustics mehr Sabins (Schall) als jedes andere Produkt auf dem Markt. Wir bieten unseren Kunden die kostengünstigste Lösung, damit jeder Raum optimal klingt.

    HILFREICHES SUPPORT-PERSONAL:

    Wir beginnen damit, unseren Kunden mit unserem kostenlosen Experten dabei zu helfen, die besten Produkte für die Behandlung ihrer Räume zu finden Acoustic Advice. Unser angesehenes Designteam verfügt über jahrelange Erfahrung und steht Ihnen nicht nur bei der Produktauswahl, sondern auch bei der Produktplatzierung in Ihrem Raum zur Seite.

    GIK Acoustics liefert nicht nur kompetente Empfehlungen, sondern hält auch während des gesamten Bestellvorgangs den Kontakt aufrecht. Unser geschultes Kundendienstteam gewährleistet Qualität, pünktliche Lieferung und Zuverlässigkeit. Und unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne bei Sonderwünschen oder Sonderanfertigungen zur Seite.

    INFORMATIV:

    Wenn es darum geht, die Klangqualität in einem Raum zu verbessern, empfinden viele die wissenschaftliche Arbeit als überwältigend und die Aufgabe, Akustikbehandlungen selbst vorzunehmen, als entmutigend. Im Rahmen unseres Engagements für unsere Kunden bietet GIK Acoustics Folgendes an: Pädagogische Artikel Und Videos Raumakustik zu entmystifizieren. Es ist seit langem unser Ziel, Kunden dabei zu helfen, wirklich zu verstehen, wie sich Schall in einem Raum verhält und welche Bedeutung und Vorteile eine ordnungsgemäße Raumbehandlung hat.

    INNOVATIV:

    In den letzten 10 Jahren hat GIK Acoustics eine Reihe von Akustikbehandlungen entwickelt, die Sie sonst nirgendwo finden. Von dem Tri-Trap Corner Bass Trap© zu unserer Soffit Bass Trap© zum eingebauten Scatter Plate, GIK ist weiterhin innovativ.

    UMWELT:

    Greensafe GIK AcousticsWir verpflichten uns, für alle unsere Produkte umweltfreundliche Materialien zu verwenden. Wir verwenden Greensafe-Absorptionsmaterial, umweltfreundliches Holz und bieten unseren Kunden auch Optionen für recycelte Stoffe an. Greensafebedeutet, dass die Produkte von GIK Acoustics schonender für die Luftqualität, die Umwelt und Ihr Budget sind. GIK Acoustics-Brandschutzklasse AGIK Acoustics-Produkte sind nicht nur Greensafe, sondern verfügen auch über eine Brandschutzklasse A, was bedeutet, dass wir unseren Kunden weiterhin die sichersten und effektivsten verfügbaren Produkte anbieten. Die Brandschutzklasse A bedeutet, dass GIK Acoustics-Behandlungen die höchstmögliche Bewertung gemäß ASTM E84 erhalten haben, einem Test, der von Code-Beamten und Aufsichtsbehörden bei der Akzeptanz von Innenausstattungsmaterialien verwendet wird.

  • Seit wann ist GIK Acoustics im Geschäft?

    Wir begrüßen Besucher in unserem Büro in Atlanta; Wir haben jedoch keinen Ausstellungsraum oder Laden. Da es sich um unseren Arbeitsplatz handelt, empfehlen wir Ihnen, uns anzurufen, damit wir einen passenden Termin für Sie vereinbaren können. Kontaktieren Sie uns einfach unter orders@gikacoustics.com oder 404-492-8364.

  • Woher werden Ihre Panels versendet?

    GIK Acoustics-U.S.A. hat seinen Sitz in Atlanta, GA
    GIK Acoustics-Europe hat seinen Sitz in Bradford, Großbritannien

  • Ich lebe in Atlanta oder werde in Atlanta sein. Kann ich Panels abholen und die Versandkosten vermeiden?

    Kunden können die Abholung von Artikeln in unserem Werk in Atlanta vereinbaren. Bitte bringen Sie jedoch ein großes Fahrzeug mit. In einen Ford Focus passen nur ein oder zwei Panels!

    Bitte lesen Sie die detaillierten Informationen und Anweisungen auf unserer Seite Informationen zur lokalen Abholung sorgfältig durch.

  • Welches Versandunternehmen nutzen Sie?

    Innerhalb der USA und Kanada versenden wir mit FedEx Ground. Bei Großbestellungen (über 10 Kartons) versenden wir per Spedition. Unsere Versandrichtlinien finden Sie hier: Seite GIK-Richtlinien.

  • Was ist der Unterschied zwischen GOM und Ihrem Hausstoff?

    Sowohl die Angebote, die wir für Guilford of Maine (GOM) anbieten, als auch die Stoffe der GIK-Hauslinie sind alle akustisch transparent. Es gibt keine Leistungsvorteile, wenn man sich für das eine gegenüber dem anderen entscheidet. Es gibt jedoch einige Gründe, die einen über den anderen zu prüfen:

    Die Einbindung von GOM-Gewebe in ein Paneel ermöglicht bei gewerblichen Anwendungen ein Brandschutzzertifikat der Klasse A. Wenn Sie Paneele in einer gewerblichen Einrichtung installieren, stellt die Einbeziehung von GOM-Gewebe sicher, dass Sie keine Probleme haben.

    Der Glanz von Stoff kann speziell für Theateranwendungen eine Überlegung sein. Der Stoff FR-701 von GOM sollte als matt gelten. Der Stoff des GIK-Hauses besteht aus Eierschale. Wenn die Blendung des Bildschirms eine Rolle spielt, ist GOM die bessere Wahl.

    Abgesehen von diesen beiden Aspekten bestehen die einzigen Unterschiede in den verfügbaren Farben.

  • Okay, ich habe es verstanden. Ihre Produkte sind groß. Aber mit welcher Kartongröße sollte ich wirklich rechnen?

    Auch wenn Ausnahmen die Regel sind, handelt es sich im Allgemeinen um die von uns versendeten Kartongrößen.

    (Abmessungen sind in Zoll.)

  • Ich habe gerade meine Bestellung aufgegeben. Wann kann ich mit der Lieferung rechnen?

    Danke für dein Geschäft! Wir fertigen alles von Hand und auf Bestellung, so dass Ihre Versandzeit nur davon abhängt, wie viele Bestellungen sich in der Warteschlange befinden wenn Ihre Bestellung aufgegeben wird. Wir verstehen, dass jeder möchte, dass seine Räume so schnell wie möglich großartig klingen. Um es für alle fair zu halten, versenden wir Bestellungen in der gleichen Reihenfolge, in der wir sie erhalten. Innerhalb eines Werktags nach Aufgabe Ihrer Bestellung wird ein Versandtermin festgelegt und Sie erhalten eine Benachrichtigung, damit Sie wissen, wann Sie damit rechnen müssen. Aktualisierung: Aufgrund von COVID-19 kann die Produktion von Bestellungen länger dauern als unsere Standardbearbeitungszeit, da die Belegschaft begrenzt ist, die Anzahl der Bestellungen aufgrund der Heimarbeit steigt und es zu Verzögerungen bei den Rohstoffen kommt. Wir werden eng mit allen Kunden zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass wir die Fristen einhalten.

    Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, wird sie von unserem Werk versendet und Sie erhalten Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung direkt vom Versandunternehmen. Der Versand dauert in der Regel zwischen einem und fünf Tagen, abhängig von Ihrer Entfernung von Georgien. Wir danken allen unseren Kunden, die in diesen unsicheren Zeiten bei uns bestellen und mit uns zusammenarbeiten, und unser Ziel ist es, unsere Versandtermine in naher Zukunft zu verbessern. Wir sind bestrebt, Ihre Bestellung rechtzeitig zu versenden. Wenn Sie besondere Vorkehrungen benötigen oder Fragen zum Versand haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns.

    Kontaktieren Sie uns einfach unter orders@gikacoustics.com oder 404-492-8364.

  • Ich habe den falschen Artikel bestellt. Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

    Alle unsere Produkte sind 100 % garantiert. Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen gegen eine volle Rückerstattung zurücksenden (ausgenommen Sonderanfertigungen). Wir verlangen von unseren Kunden, dass sie für den Hin- und Rückversand aufkommen – die Kosten für den Versand der Produkte an Sie und die Kosten für den Rückversand an uns. Der gesamte Kaufpreis der Produkte wird zurückerstattet, sobald die Panels bei uns eintreffen.
    Wir möchten, dass jeder Kunde mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden ist. Unser Familienunternehmen lässt es nicht anders!
    Sie können unsere Rückgabebedingungen hier einsehen: GIK-Richtlinien . Kontaktieren Sie uns einfach unter orders@gikacoustics.com oder 404-492-8364.

  • Was ist der Unterschied zwischen Impression- und Alpha-Panels?

    Bei den Platten der Alpha- und Impression-Serie handelt es sich jeweils um eine Amplitudengitter-Streuung, deren Wirkung mit der Diffusion vergleichbar ist. Der Unterschied zwischen Impression und Alpha liegt darin, wie das Muster abgeleitet wird. Alpha-Muster werden mathematisch optimiert, um einen breiten und kohärenten Frequenzbereich zu fördern, der gestreut wird. Impression hingegen sind dekorfreundlichere Versionen, die eher repetitiver Natur sind. Letztendlich sind beide eine gute Option, um in Ihrem Raum eine gewisse mittlere und hohe Energie aufrechtzuerhalten, aber Alphas sollten im Studio oder bei sehr kritischen Höranwendungen dem Impression vorgezogen werden, während der Impression seinen Weg in viele Heimkinos, Wohnzimmer und Büros findet.

  • Kann ich Paneele in Sondergrößen bestellen?

    Wir können Akustikplatten und Bassfallen durchaus nach Ihren Vorgaben herstellen. Wir haben alle Arten von Sonderanfertigungen ausgeführt, von kleineren Größen bis hin zu extragroßen Paneelen. Wir bieten Produkte in Sondergrößen in unseren 9 Standardstoffen oder in jedem Guilford of Maine-Stoff-Upgrade an. Kontaktieren Sie uns einfach, um loszulegen! orders@gikacoustics.com oder 404-492-8364.

  • Was befindet sich in Ihren Panels?

    Unser Ziel ist es, unseren Kunden Akustikbehandlungen zu bieten, auf die sie sich über Jahre hinweg verlassen können. Deshalb verwenden wir hochwertige Materialien, um Produkte herzustellen, die alles andere auf dem Markt in den Schatten stellen. Bei unseren Produkten handelt es sich nicht um einen einfachen Rahmen um eine Platte aus Mineralwolle, sondern um ein einzigartiges Rahmendesign, bei dem ECOSE-Fiberglas zum Einsatz kommt. Das US-Patent & Das Markenamt erteilte das Gebrauchsmuster US 9.091.060 für GIKs einzigartiges, proprietäres Design seiner 242 Akustikplatten. 244 Bassfallen mit FlexRange-Technologie und Monster-Bassfallen mit FlexRange-Technologie. Wir empfehlen, stoffbezogene Paneele vor direkter Sonneneinstrahlung zu schützen. Weitere Informationen zu den Materialien in unseren Produkten finden Sie hier: https://gikacoustics.com/greensafe/

  • Sind Ihre Produkte feuerbeständig?

    Freut mich, dass du gefragt hast! Unabhängig davon, ob Sie akustische Behandlungen bei Ihnen zu Hause oder in einer gewerblichen Umgebung anbringen, möchten Sie sicher sein, dass sie sicher sind. Produkte von GIK Acoustics sind nicht nur Greensafe, sondern verfügen auch über die Brandschutzklasse A bedeutet, dass wir unseren Kunden weiterhin die sichersten und wirksamsten verfügbaren Produkte anbieten.

    GIK Acoustics Brandschutzklasse ADie Brandschutzklasse A bedeutet, dass GIK Acoustics-Behandlungen die höchstmögliche Bewertung gemäß ASTM E84 erhalten haben, einem Test, der von Code-Beamten und Aufsichtsbehörden bei der Akzeptanz von Innenausstattungsmaterialien verwendet wird.

  • Brauche ich wirklich eine Raumbehandlung?

    Einige Räume haben sicherlich von Natur aus eine schlechtere Akustik als andere, aber akustische Probleme sind für jeden geschlossenen Raum charakteristisch; Es gibt also fast immer Verbesserungen in einem Raum. Wir haben einige hilfreiche Artikel und Videos zusammengestellt, die zeigen, wie Akustikbehandlungen den Klang in einem Raum verbessern. Klicken Sie auf einen Titel, um ihn zu öffnen:

  • Ich brauche Hilfe bei meinem Zimmer, wie kann ich Sie kontaktieren?

    Wir sind stolz darauf, Ihnen kostenlose, fachkundige Akustikberatung anbieten zu können. Unser angesehenes Designteam verfügt über jahrelange Erfahrung und steht Ihnen nicht nur bei der Produktauswahl, sondern auch bei der Produktplatzierung in Ihrem Raum zur Seite. Klicken Sie hier, um unser Akustik-Beratungsformular auszufüllen, das direkt an glenn.k@gikacoustics.com gesendet wird. Sie können Glenn auch direkt eine E-Mail senden glenn.k@gikacoustics.com oder uns unter (404) 492-8364 anrufen.

  • Was ist der Unterschied zwischen Akustikplatten und Schaumstoff?

    Diese Frage wird uns oft gestellt, deshalb haben wir hier eine ausführliche Erklärung: Vergleich von Akustikschaum mit GIK 244 Bassfallen – Testanalyse.

  • Wie gut funktionieren GIK-Produkte?

    GIK Acoustics hat unsere Produkte einem unabhängigen externen Akustiklabor zur Prüfung vorgelegt. Der Wert der Tests besteht darin, die Wirksamkeit der Produkte von GIK Acoustics zu veranschaulichen und zu belegen. Um die Ergebnisse von Riverbank Acoustical Laboratories zu finden, suchen Sie einfach nach der Registerkarte „Testergebnisse“ neben der Produktbeschreibung. Dort finden Sie eine Übersicht über die Leistung sowie einen Link zum Laborbericht. Sollten Sie dennoch Fragen zur Wirksamkeit haben, können Sie uns gerne unter orders@gikacoustics.com oder 404-492-8364 kontaktieren.

  • Mein Mitbewohner/Nachbar/Vermieter ist mit meiner fetten Bassdrum bei weitem nicht so zufrieden wie ich. Helfen Bassfallen oder Akustikpaneele dabei, den Schall zu reduzieren, der meinen Raum verlässt?

    Die kurze Antwort lautet: Nein. Akustische Behandlungen in einem Raum wirken sich darauf aus, wie sich der Schall in der Luft im Raum bewegt. Um eine ordnungsgemäße Isolierung zu erreichen und die Schallübertragung zu reduzieren, müssen Sie die Art und Weise ändern, wie sich der Schall entlang der eigentlichen Wände bewegt, was normalerweise nur durch Konstruktionen möglich ist. Wenn Sie eine Isolierung benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich an einen Auftragnehmer in Ihrer Nähe zu wenden, der in der Vergangenheit erfolgreich Isolierungsprojekte mit zufriedenen, zufriedenen Kunden durchgeführt hat.

    Wir haben einen Artikel mit einigen bewährten Methoden für diese Isolierung (auch allgemein als Schalldämmung bekannt).

  • Do your panels panels come with everything I need to hang them?

    Unsere Standard-Akustikpaneele sind mit Ösen auf der Rückseite und Bilderdraht ausgestattet, sodass sie wie ein großer Bilderrahmen hängen. Das Einzige, was Sie benötigen, ist Hardware zum Aufhängen von Bildern. Wir empfehlen Ooks-Haken (siehe Link), da diese nur ein kleines Nagelloch erzeugen, bei Bedarf jedoch ein stärkerer Halt erforderlich ist Stattdessen können Trockenbauanker oder Klampen verwendet werden.

    Wir haben einige hilfreiche Artikel und Videos zusammengestellt, die Sie durch die Decken- und Eckinstallation führen. Klicken Sie auf die folgenden Links für unsere empfohlenen Methoden zur Installation von Akustikplatten und Bassfallen.

  • Ich möchte die Paneele nicht an die Wände hängen. Welche Möglichkeiten habe ich?

    Unsere Eckbassfallen, wie die GIK Tri-Trap Und GIK Soffit Trap sind freistehend und erfordern keine Wandmontage. Sie können jedes unserer Standardpaneele anbringen GIK Custom Metal Stands Oder Sie befestigen sie mit unserem an Ihrem Galgenständer Boom Stand Brackets. Wir führen auch zwei verschiedene Gobos, die nicht an der Wand montiert werden müssen: das GIK FreeStand Acoustic Panel and GIK Screen Panel.

  • Wie hänge ich Paneele an der Decke auf?

    unser Cloud Mounting Brackets Kann verwendet werden, um die Akustikplatten GIK 242 und die Bassfallen 244 und Monster von der Decke aus zu montieren.
    Weitere Methoden zur Deckenmontage finden Sie in unserem Artikel: Acoustic Panel or Bass Trap Ceiling Mounting.
    To mount products in the ceiling corners, check out our article:
    Mounting Bass Traps in Corners.

  • Welche Farboptionen habe ich?

    Auf jeder Produktseite befindet sich links neben der Beschreibung die Registerkarte „Verfügbare Farben“, auf der die verfügbaren Farben für jedes Produkt angezeigt werden.

  • Wie hoch sollte ich meine Paneele aufhängen?

    Typischerweise sind die meisten Panels etwa auf Ohr- oder Hochtönerhöhe im Raum ausgerichtet, es kann jedoch je nach Verwendung der Panels zu Abweichungen kommen.

  • Absorbieren Bassfallen nur Bassfrequenzen?

    Wir bieten Breitband-Bassfallen an, die tiefe, mittlere und hohe Frequenzen absorbieren – wie die Tri-Trap Corner Bass Trap, die 244 Full Range Bass Trap, die Monster Full Range Bass Trap und die Soffit Bass Trap.
    Wir bieten auch gezielte Bassfallen an, deren Frequenzen begrenzt sind, die sie absorbieren, wie die 244 Range Limiter Bass Trap, die Monster Range Limiter Bass Trap und die GIK Scopus Tuned Trap, die abgestimmt werden können absorbieren einen bestimmten Bereich von Bassfrequenzen.
    Bitte lesen Sie Unterschiedliche Bassfallen verstehen, wenn Sie mehr über die Unterschiede zwischen Bassfallen erfahren möchten.

  • Ich habe ein Bücherregal in meinem Zimmer. Trägt das zur Schalldämpfung bei?

    Nein – Bücherregale eignen sich nicht besonders gut als Diffusoren. Erstens werden Bücher (wenn überhaupt) eher absorbierend als reflektierend sein. Zweitens erzeugen zufällige Tiefen von Büchern in einem Regal keine gleichmäßigen, zufälligen Reflexionen. Breite, Höhe, Abstand und Muster der Vertiefungen eines Diffusors werden sorgfältig berechnet, um sicherzustellen, dass sie eine gleichmäßige und gleichmäßige Streuung der Wellen über einen Winkel von 180 Grad erzeugen. Drittens stören reflektierte Schallwellen ohne diesen berechneten Abstand den direkten Schall, was zu einer Kammfilterung führen kann. Tatsächlich profitieren Sie wahrscheinlich nur sehr wenig von den Vorteilen eines professionellen Diffusors, verursachen aber mehr Probleme im Frequenzgang.

    Im Großen und Ganzen ist der beste Weg, eine ordnungsgemäße Diffusion zu erreichen, nicht ein Hausmittel, sondern die Verwendung sorgfältig berechneter und professionell hergestellter Diffusoren. Wie der GIK Acoustics QRD Diffusor, Q7d Diffusor, GridFusor oder integrierte Scatter Platte.